一、什麽是營銷型網站
近些年來,随着互聯網的普及,和建站門檻的降低,很(hěn)多(duō)企業都有(yǒu)自己的網站,有(yǒu)的企業有(yǒu)幾個網站。
原來的網站,隻要稍加管理(lǐ)或推廣,就能(néng)産(chǎn)生不錯的效益。現如今,網站越來越多(duō),要想在衆多(duō)的網站中(zhōng)脫穎而出,不下足功夫是不行的。
有(yǒu)句話叫作(zuò):人無我有(yǒu),人有(yǒu)我優。網站要想在衆多(duō)競争者中(zhōng)脫穎而出,就必須有(yǒu)自己的特點特色,來吸引和打動用(yòng)戶。這就要說到營銷型網站。
什麽是營銷型網站呢(ne)?
營銷型網站是指具(jù)備營銷推廣功能(néng)的網站,在建站之初,便以日後的營銷推廣為(wèi)目的和出發點,并貫徹到網站制作(zuò)的全過程,務(wù)必使建站的每一個環節,每一步驟都考慮到營銷功能(néng)的需求,使網站一上線(xiàn)即具(jù)備營銷功能(néng)或有(yǒu)利于優化推廣的特征。
通俗的講,營銷型網站就是一個優秀的業務(wù)員、業務(wù)經理(lǐ),他(tā)能(néng)夠使客戶很(hěn)方便的找到需要的内容,這些内容專業,有(yǒu)很(hěn)強的吸引力,能(néng)夠很(hěn)容易的使客戶産(chǎn)生交易。
二、營銷型網站具(jù)有(yǒu)的七大特征
1、以客戶為(wèi)中(zhōng)心來進行網站設計
既然網站是給客戶看,就應該以客戶為(wèi)中(zhōng)心,從客戶的角度考慮問題,迎合客戶的心理(lǐ),滿足客戶的需求。
網站設計應該遵循簡潔、大方、有(yǒu)美感的原則。
設計太差,客戶不會在你的網站停留多(duō)久;
顔色種類不能(néng)過多(duō),也不能(néng)過少:顔色過多(duō),使人眼花(huā)缭亂;顔色過少,顯得色調單一。
總之,在網站設計上,應該給人以賞心悅目之感。
2、可(kě)信
網站提供的内容應該真實可(kě)信,否則要麽無法形成銷售,要麽退貨率很(hěn)高。另外就是網站安(ān)全可(kě)信,使客戶可(kě)以放心的進行交易。
調查表明,網站備案信息、企業經營資質(zhì)展示、完整的聯系方式、權威的網絡安(ān)全認證标志(zhì)、詳細的地址等信息,能(néng)夠有(yǒu)效增強用(yòng)戶的認可(kě)程度。隻有(yǒu)用(yòng)戶在感到安(ān)全的前提下,才會對網站産(chǎn)生信任感,進而産(chǎn)生業務(wù)聯系、在線(xiàn)購(gòu)買等行為(wèi)。
3、簡化轉化流程
現如今,網站衆多(duō),競争對手多(duō),隻有(yǒu)簡化交流流程、交易流程,節省客戶的時間,方可(kě)提高轉化率。
用(yòng)戶的轉化流程主要體(tǐ)現在浏覽、購(gòu)買、注冊、互動等環節。
應該盡量讓用(yòng)方便地進行每一步操作(zuò),并快速得到他(tā)想要的結果。
簡化流程是一項細活,需要反複地揣摩和測試。
4、設計合理(lǐ)的門檻(促銷和限購(gòu))
在這方面應該像小(xiǎo)米學(xué)習,讓客戶産(chǎn)生緊迫感,盡快産(chǎn)生交易。
前提是,我們有(yǒu)優質(zhì)的、能(néng)夠打動客戶的好産(chǎn)品或服務(wù)。
5、方便有(yǒu)效的在線(xiàn)溝通工(gōng)具(jù)
便捷的在線(xiàn)客服工(gōng)具(jù)是提高網絡營銷轉化率的有(yǒu)效工(gōng)具(jù)。
有(yǒu)數據表明,企業網站大多(duō)數訪客由于不能(néng)進行及時的互動溝通和線(xiàn)上交流,超過98.5%的潛在用(yòng)戶将會流失。
推薦使用(yòng)QQ、旺旺等在線(xiàn)客服工(gōng)具(jù),另外400電(diàn)話也可(kě)以大幅提高廣告效果,400熱線(xiàn)電(diàn)話一年隻需幾百元,在極速400電(diàn)話網有(yǒu)關于400業務(wù)的詳細說明。
在線(xiàn)客服工(gōng)具(jù)是一個雙向的交流溝通工(gōng)具(jù)。用(yòng)戶可(kě)以主動同網站客服進行交流,網站客服也可(kě)以對用(yòng)戶的訪問行為(wèi)進行關注,并主動發出交談邀請,幫助用(yòng)戶解決難題。
6、具(jù)有(yǒu)說服力的客戶見證
客戶見證是一種有(yǒu)效的營銷技(jì )巧,但很(hěn)多(duō)網站并沒有(yǒu)充分(fēn)此技(jì )巧。
在對産(chǎn)品/服務(wù)進行展示的同時,展示該産(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評價、使用(yòng)體(tǐ)驗,能(néng)夠顯著增強産(chǎn)品/服務(wù)的說服力,增加用(yòng)戶購(gòu)買的興趣和信心。
7、老客戶轉介紹
利用(yòng)有(yǒu)效的營銷策略來引導、鼓勵老客戶進行轉介紹比傳統營銷方法更加有(yǒu)優勢。
通常情況下,對于已成交客戶,我們可(kě)以通過積分(fēn)、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時,對于老客戶介紹來的新(xīn)客戶,除了新(xīn)客戶能(néng)夠得到比較優惠的價格,老客戶也将得到積分(fēn)或禮品等多(duō)種形式的回報。
而且,由來客戶介紹的新(xīn)客戶,更容易成交。