改版，是一個問題。越來越多(duō)互聯網公(gōng)司産(chǎn)品人員意識到這個問題，無論是豆瓣的改版，還是Facebook的改版都遭到了用(yòng)戶的瘋狂抵制。

和傳統1.0網站相比，2.0網站用(yòng)戶的力量被無限放大，也意味着用(yòng)戶在網站發展中(zhōng)擁有(yǒu)越來越多(duō)的話語權。任何的所謂改版，都會一定程度上影響已有(yǒu)用(yòng)戶的使用(yòng)習慣，可(kě)能(néng)遭到用(yòng)戶的大規模抨擊。

這意味着，網站改版也許需要更多(duō)的智慧和精(jīng)細化運作(zuò)。

為(wèi)什麽需要改版？

一個網站剛成立的時候，總是陌生和懵懂，對于網站的核心價值有(yǒu)着最忠實的體(tǐ)現，這時候的網站可(kě)以被稱為(wèi)産(chǎn)品的初級階段。

伴随着用(yòng)戶需求和商(shāng)業需求的變更，我們會給網站逐步作(zuò)一些調整，以便更适應網站一步步發展的需求。當這些小(xiǎo)的改變積累到一定程度，之前所做的産(chǎn)品界面設計和網站架構已經不能(néng)适應需求，這時候就需要改版。

這一過程有(yǒu)點類似操作(zuò)系統，我們剛開始接觸XP的時候發現很(hěn)爽，但是随着時間的進步XP越來越不能(néng)滿足我們得需求，這時候微軟就會給它打一些大大小(xiǎo)小(xiǎo)的補丁，以便它能(néng)夠更好地工(gōng)作(zuò)。但是如果有(yǒu)一天，XP真的不能(néng)滿足用(yòng)戶和公(gōng)司商(shāng)業價值的需要，那麽這時候就需要推出下一版操作(zuò)系統，就是現在正在普及的Windows 7.

網站改版是為(wèi)兩個東西服務(wù)：用(yòng)戶需求和商(shāng)業需求。如何順利的改版，我們來看一下有(yǒu)哪些需要注意的要點。

1. 改版前做好需求調查

網站改版和很(hěn)多(duō)産(chǎn)品開發一樣，會遇到需求不斷變更的情況，這意味着很(hěn)多(duō)時候可(kě)能(néng)需要重複勞動，甚至有(yǒu)些需要完全推倒重做。

所以這時候就突出了改版需求調查的重要性，你需要從用(yòng)戶調查、數據挖掘等方式收集用(yòng)戶對功能(néng)的需求，同時你也需要和管理(lǐ)層确認有(yǒu)關公(gōng)司整體(tǐ)發展的改版需求，然後把幾方面的改版需求作(zuò)彙總整理(lǐ)，供改版的時候使用(yòng)。

完善的需求調查，對于網站改版的積極意義主要有(yǒu)兩方面：一是讓産(chǎn)品團隊在進行産(chǎn)品設計和開發的過程中(zhōng)，做到心裏有(yǒu)數；二是減少由于需求變更帶來的時間和用(yòng)戶損失。

2. 能(néng)不改盡量不改

網站改版的過程中(zhōng)，可(kě)能(néng)會影響用(yòng)戶使用(yòng)習慣部分(fēn)，能(néng)不改盡量不改。網站改版是為(wèi)了做加法，為(wèi)了讓網站越來越好，而不是做減法。

而用(yòng)戶的好惡，正是檢驗網站改版是否成功的一個重要标準。所以如果，有(yǒu)一些受到好評的功能(néng)，如果與商(shāng)業利益或者高層意志(zhì)相左，最好能(néng)夠保全用(yòng)戶的使用(yòng)習慣，再不濟也要給用(yòng)戶足夠的适應時間。

3. 漸進式演進

多(duō)網站改版，高層很(hěn)喜歡沉浸在整站煥然一新(xīn)的喜悅之中(zhōng)。但是這種徹頭徹尾的改版，往往會導緻用(yòng)戶的大量流失，辛辛苦苦培養的用(yòng)戶可(kě)能(néng)會因為(wèi)冒進的改版消失殆盡。網站越大，損失越重。

有(yǒu)一個很(hěn)著名(míng)的實驗叫”溫水煮青蛙”，我們的改版也要穩穩地一步步進行，給用(yòng)戶一段時間去緩沖，讓用(yòng)戶學(xué)習和适應新(xīn)功能(néng)。

如果需要改五個頻道，那就一個一個頻道地改；如果需要改十個功能(néng)，那就一個一個功能(néng)地改。

在改版之前應該先吹風，讓用(yòng)戶知道哪些功能(néng)會改，會改成什麽樣，改過之後有(yǒu)什麽好處。然後在這個過程中(zhōng)你們可(kě)以收到用(yòng)戶關于改版的各種看法，然後籍此評判改版的可(kě)行性。

4. 上線(xiàn)并不意味着改版的結束

很(hěn)多(duō)朋友，在網站改版上線(xiàn)之後，總會松一口氣，然後心理(lǐ)說總算完了。

但改版是手段而不是目的，迎合用(yòng)戶和滿足商(shāng)業需求才是重點。這也就意味着上線(xiàn)不是終點，而是一個新(xīn)起點。

然後大家應該廣泛收集各方關于改版的看法，這些看法的來源包括但不僅限于用(yòng)戶、同事、業界友人，從中(zhōng)篩選出合理(lǐ)的建議，然後再對網站進行調整和改進。